Dernière mise à jour : 8 juillet 2026
Bienvenue sur Izza Traditions. En accédant à notre site et en effectuant une commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités d’utilisation du site ainsi que les conditions de vente des produits proposés par Izza Traditions.
2. Produits
Izza Traditions propose une sélection de :
- Sandales
- Babouches
- Tongs
- Autres chaussures et accessoires selon les collections disponibles
Les photos et descriptions sont présentées avec le plus grand soin. De légères différences de couleur ou de finition peuvent toutefois exister selon les écrans ou les séries de fabrication.
3. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en Dirham Marocain (MAD), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Izza Traditions se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation de la commande.
Izza Traditions se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- Informations incomplètes ou incorrectes
- Suspicion de fraude
- Indisponibilité exceptionnelle d’un produit
- Cas de force majeure
5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue exclusivement par carte bancaire via la plateforme sécurisée CMI (Centre Monétique Interbancaire).
Les paiements sont protégés par des protocoles de sécurité conformes aux standards en vigueur afin de garantir la confidentialité de vos informations bancaires.
Izza Traditions ne stocke à aucun moment les données de votre carte bancaire. Toutes les transactions sont directement traitées par CMI Payments.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.
En cas de retard indépendant de notre volonté (transport, douane, force majeure…), Izza Traditions ne pourra être tenue responsable.
7. Retours et échanges
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour ou un échange conformément à notre politique de retour.
Les produits doivent être :
- Non utilisés
- Dans leur état d’origine
- Accompagnés de leur emballage d’origine
- Retournés dans le délai indiqué sur notre politique de retour
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
8. Disponibilité des produits
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après validation d’une commande, nous informerons le client dans les meilleurs délais et procéderons, si nécessaire, à un remboursement.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, logos, illustrations, vidéos et éléments graphiques) est la propriété exclusive d’Izza Traditions ou de ses partenaires.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
10. Responsabilité
Izza Traditions s’engage à fournir des informations aussi précises que possible.
Toutefois, la responsabilité de la société ne pourra être engagée en cas de :
- Mauvaise utilisation des produits
- Interruption temporaire du site
- Erreurs techniques indépendantes de notre volonté
- Cas de force majeure
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et l’amélioration de nos services.
12. Compte client
Le client est responsable des informations fournies lors de la création de son compte ainsi que de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois en vigueur au Maroc.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
14. Modification des conditions
Izza Traditions se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.
Les nouvelles conditions prendront effet dès leur publication sur cette page.
15. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous vous invitons à nous contacter via notre page Contact.